Styr på skole-, klub- og gruppebookinger i svømmehallen
En gruppebooking er nem at miste overblikket over, når reception, halinspektør og foreningsansvarlig deler opgaven. Aftal, hvem der ejer næste skridt, fra forespørgslen kommer ind til gruppen får den endelige bekræftelse.
Udgivet af Svømmehalsguide.
Registrér det, der afgør om bookingen kan gennemføres
Gem organisation, kontaktperson, deltagerantal, ønsket tidspunkt og hvilket bassin eller antal baner gruppen har brug for. Afklar om tidspunktet griber ind i offentlig svømmetid, og hvem der må reservere kapacitet. Gem kun de kontaktoplysninger, I har brug for til aftalen.
Brug en fast proces fra forespørgsel til svar
Opret en ansvarlig og en dato for næste skridt. En enkel proces kan have fem stadier: Ny forespørgsel, kapacitet afklares, tilbud sendt, bekræftet og afsluttet. Skriv datoen for, hvornår et tilbud udløber, og hvem der kan frigive tiden, hvis gruppen takker nej.
Følg op uden at ændre bassinplanen to steder
Hold reservationen i hallens officielle bookingsystem. Brug CRM til kontakt, aftaler, overdragelse og opfølgning. Ved en årlig skoleaftale kan den ansvarlige eksempelvis få en opfølgning, inden næste sæson planlægges.
Brug en pipeline til at holde ansvaret synligt
I Foundbase kan I oprette organisationer og kontaktpersoner, knytte en forespørgsel til en pipeline og sætte en opfølgning på den ansvarlige. Begynd med at afprøve processen på de gruppeforespørgsler, I allerede får, og tilpas felterne efter receptionens behov.
CRM til svømmehallens opfølgning
Se Foundbases CRM til kontakt og opfølgning ↗
Redaktionen bag Svømmehalsguide arbejder også med Foundbase.